e-learning
知識はLMSで体系的に学べます。日常業務と両立しながら、現場で動ける力を養います。
Treatment Planner Training
患者さんの未来を、一緒にデザインする存在へ。
トリートメントプランナー®育成研修
カウンセリング・治療提案・患者フォローを標準化し、“選ばれる歯科医院”を組織に定着させる育成研修。属人化を解消し、自費契約率の向上・患者満足度の向上・リピート／紹介の増加へとつなげます。e-learningで、現場で動けるトリートメントプランナー（TC）を育てます。
★ 人材開発支援助成金 対応
“選ばれる歯科医院”を、
“選ばれる歯科医院”を、
仕組みで実現する。
自費提案が歯科医師頼り・スタッフごとに説明がバラバラ・「考えます」で終わる——その多くは、人ではなく“仕組み”の問題です。本研修は、トリートメントプランナーという役割の設計から、カウンセリング・治療提案・フォロー・KPI管理までを体系化し、医院全体で再現できる状態へと導きます。
約10時間標準学習時間
2ヶ月受講期間
e-learning受講形式
助成金 対応人材開発支援助成金
ISSUES
こんな課題はありませんか？
自費・カウンセリングが「人」に依存していると、説明の質も成約率もばらつきます。多くの医院が抱える共通の悩みです。
自費提案が歯科医師頼りになっている
自費率を上げたいが仕組み化できていない
患者説明にスタッフごとの差がある
カウンセリングが属人化している
「考えます」で終わってしまう
患者との信頼構築が弱い
本研修で、カウンセリング・治療提案・患者フォローを標準化し、“選ばれる歯科医院”を組織に定着させます。
本研修で、“選ばれる歯科医院”を標準化
自費率向上
患者満足度向上
スタッフ教育の標準化
リピート・紹介率向上
FEATURES
研修の特徴
標準学習時間 約10時間
全7章。受講期間2ヶ月の中で、勤務に合わせて分割して受講できます。
認定証を発行
理解度を確認し、修了者へ認定証を発行。院内での役割定着につなげます。
助成金 活用可能
人材開発支援助成金を活用し、受講費用の負担を軽減できます。申請はサポート可能です。
TARGET
FOR 01
FOR 02
FOR 03
FOR 04
こんな医院・方におすすめ
TC（トリートメントコーディネーター）の有無を問わず、これから自費・カウンセリングを仕組み化したい歯科医院に最適です。
自費治療をしているがTC（カウンセラー）がいない医院
TCはいるが、自費率が思うように上がらない医院
自費率を上げ、“選ばれる医院”をつくりたい医院
カウンセリングのスキルを身につけたい歯科助手・スタッフの方
SKILLS
研修で習得できる5つの力
01
カウンセリング力
傾聴・ペーシング・質問技術で、患者の本音と価値観を引き出す。
02
治療提案力
治療計画をストーリーとビジュアルで分かりやすく提案する。
03
信頼・関係構築力
「考えます」を「お願いします」に変える関係づくり。
04
患者フォロー力
感動を生むフォローで、リピート・紹介につなげる。
05
仕組み化・KPI管理力
属人化を解消し、医院全体で再現・改善する仕組みづくり。
CURRICULUM
研修カリキュラム（全7章）
「なぜ今TCが必要か」という経営視点から、役割設計・院内オペレーション・カウンセリング・治療提案・患者体験設計・KPI管理まで。トリートメントプランナーの導入から定着までを、実務で使える形で体系的に学びます。
1
なぜ今、トリートメントプランナーが必要か
- 歯科医院経営の現実
- 患者離脱と属人化の問題
- 導入後の変化／この研修の目的
2
トリートメントプランナーの役割設計
- 職務定義・権限・責任範囲／人選の基準と見極め方
- 役割分担の再設計／評価制度・給与設計
- 導入スケジュール（30日・60日・90日）
3
院内オペレーションの再設計
- 患者の動線設計と介入ポイント
- カウンセリングルームの設置／院内フロー構築
- 使用ツール・帳票類の整備
4
患者心理とカウンセリングの基礎
- 患者心理の基礎理解／患者タイプ別アプローチ
- 傾聴・ペーシング・質問技術／本音を引き出す質問設計
- カウンセリングの実践基礎
5
治療計画の作り方と提案技術
- 治療計画の設計・提案
- 自費メニューの説明技術（ストーリー話法・ビジュアル活用）
- 反論・値引き要求・「考えます」への対応／成約後のプロセス設計
6
患者体験設計とリピート・紹介の仕組み化
- 患者体験の設計
- 感動を生むフォローアップ（LINE・電話・手紙）
- リピート率・紹介率を上げる関係構築の仕組み
7
KPI管理・定着・改善サイクルの構築
- KPIの設定（自費成約率・自費契約金額・新規継続率・紹介者数・カウンセリング実地数）
- 週次・月次の振り返りミーティングの設計
- 導入後によくある失敗パターンと対処法／90日行動計画と認定証の発行
FLOW
学習の流れ
STEP 01
お申し込み
受講目的・医院課題を確認し、受講準備を進めます。
STEP 02
e-learning
トリートメントプランナーに必要な知識を体系的に学習します。
STEP 03
カウンセリング設計
学んだ知識をもとに、医院のカウンセリングフロー・患者対応を設計します。
STEP 04
認定
理解度を確認し、認定証を発行。院内定着へつなげます。
Outcome
導入で期待される効果
トリートメントプランナーを医院に増やすことで、患者満足度と自費率を高め、医院経営への貢献と社会保険料の削減を目指します。
自費率の向上仕組み化された提案で成約率が安定
患者満足度の向上本音を引き出すカウンセリング
スタッフ教育の標準化属人化を解消し再現できる状態へ
リピート率の向上感動を生むフォローアップ設計
紹介・口コミの増加関係構築の仕組みで“選ばれる”医院に
医院経営への貢献社会保険料の削減にも寄与
OVERVIEW
講座概要・受講のご案内
2ヶ月で、医院の自費・カウンセリングを担うトリートメントプランナーを育てる研修プログラム。人材開発支援助成金の対象となり、実質負担を抑えて導入いただけます。
受講費用
トリートメントプランナー®育成研修
200,000円（税込）／名
★ 人材開発支援助成金 対応
- 受講期間
- 2ヶ月
- 受講形式
- e-learning
- ボリューム
- 全7章／標準学習時間 約10時間
- 修了
- 認定証を発行
費用ではなく、“選ばれる歯科医院”への投資です。
トリートメントプランナーは、患者との信頼関係づくりと自費提案の質を底上げし、医院に「再現できる成果」をもたらします。一人の歯科医師に依存しない、組織として強い医院づくりの中核となる人材です。
受講費用は200,000円（税込）／名。人材開発支援助成金の活用により、実質的な受講負担を大きく抑えられる場合があります。受講人数・導入目的に合わせて、最適な進め方をご提案しますので、お気軽にお問い合わせください。
※人材開発支援助成金等の対象可否は、企業条件・雇用形態・申請内容によって異なります。助成金の申請手続きは、提携社労士とともにサポートします。詳細は個別にご確認ください。
FAQ
よくある質問
はい。基礎から体系的に学べる構成のため、歯科助手・受付・スタッフの方でも受講できます。カウンセリングと提案のスキルを身につけ、トリートメントプランナー（TC）として活躍することを目指します。
はい。知識習得はe-learning形式のため、受講期間（2ヶ月）の中で勤務に合わせて分割して受講できます。カウンセリングの考え方・進め方も体系的に学べます。
はい。「TCはいるが自費率が上がらない」という医院では、カウンセリングや提案が属人化しているケースが多くあります。役割設計・院内オペレーション・KPI管理まで仕組み化することで、成果を再現しやすくなります。
トリートメントプランナーの役割定義・人選から、カウンセリングルームや院内フロー、使用ツール・帳票類の整備までを研修内で体系的に解説します。30日・60日・90日の導入スケジュールに沿って、無理なく定着を進められます。
人材開発支援助成金の対象となります。助成金の申請手続きは、提携社労士とともにサポートします。実際の適用可否は企業条件や申請内容によって異なるため、個別確認が必要です。
CONTACT
研修のお申し込み・資料請求
まずはお気軽にご相談ください。
トリートメントプランナー®育成研修に関するお申し込み・ご質問は、下記よりお気軽にお問い合わせください。受講人数・導入目的・助成金の活用可否に合わせて、最適な進め方をご提案します。研修資料もお送りいたします。
お電話：080-4575-6001（担当：伊藤／平日 9:00〜17:00）
メール：katura@sedent.co.jp
人材開発支援助成金の申請は、提携社労士とともにサポートします。
※本研修は、特定の資格・治療効果・収益・成果を保証するものではありません。
研修内容は予告なく一部変更となる場合があります。